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Permettono inoltre di far conoscere all’utente i diritti legati alla privacy e la relativa protezione offerta dall’ordinamento giuridico.

Preghiamo l’utente di leggere le presenti norme sulla privacy in modo da essere edotto sull’utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra.

Le presenti norme sulla privacy sono state aggiornate in data 25 maggio 2018.

Per qualsiasi domanda o per esercitare un diritto legato alla privacy si prega di seguire le istruzioni indicate nelle presenti norme sulla privacy o inviare una mail a privacy@patrickdavid.com

Patrick David Srls è il titolare del trattamento dei dati per questo sito. Nelle presenti norme sulla privacy ci riferiamo a “Patrick David Creative Agency”, “noi” o “ci” per indicare Patrick David Srls responsabile del trattamento dei dati dell’utente.

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Fra i Dati Personali raccolti da patrickdavid.com, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di monitoraggio, Dati di mercato e dati commerciali.

Dati di contatto: comprendono nome, cognome ed indirizzo e-mail.

Dati di utilizzo: comprendono le informazioni relative all’utilizzo del nostro sito o servizi.

Dati tecnici: comprendono l’indirizzo IP (internet protocol), i dati di accesso dell’utente, il tipo e la versione del programma di navigazione, il fuso orario e la posizione, i plug-in del programma di navigazione e le relative versioni, il sistema operativo, la piattaforma e qualsiasi altra tecnologia che operi sui dispositivi utilizzati dall’utente per accedere al sito

Dati di monitoraggio: comprendono le informazioni relative all’utente che noi, o dei soggetti terzi, raccogliamo a partire da cookie e tecnologie di tracciamento simili, quali Google Analytics, pixel e dati identificativi del dispositivo mobile.

Dati di mercato e dati commerciali: comprendono le preferenze relative alla ricezione di comunicazioni di marketing diretto da parte nostra.

Non raccogliamo Dati sensibili relativi all’utente (dati sull’origine razziale o etnica, sulle convinzioni religiose o filosofiche, sulla vita sessuale, sull’orientamento sessuale, sulle opinioni politiche, sull’appartenenza sindacale, le informazioni relative allo stato di salute nonché i dati genetici e biometrici).

Tutti i Dati richiesti da www.patrickdavid.com sono obbligatori e, in mancanza del loro conferimento, potrebbe essere impossibile per www.patrickdavid.com fornire il servizio. Nei casi in cui www.patrickdavid.com indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare. L’eventuale utilizzo di Cookie, o di altri strumenti di tracciamento, da parte di www.patrickdavid.com o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da www.patrickdavid.com, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante www.patrickdavid.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

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Di seguito sono elencati i diversi metodi di raccolta dei dati dall’utente e dell’utente di cui ci avvaliamo.

Interazione diretta. L’utente decide di comunicarci i Dati identificativi, di contatto con la compilazione di un modulo o comunicando detti dati via posta, telefono, e-mail o tramite chat o social media.

Sono inclusi i dati personali comunicati dall’utente quando questi:

• si iscrive alla Newsletter;
• inoltra richieste o sollecita la ricezione di informazioni;
• richiede informazioni commerciali;
• ci contatta sui social media;
• contatta il servizio clienti; oppure
• pubblica un commento o una recensione

Soggetti terzi o fonti di dominio pubblico. Potremmo ricevere dei dati personali relativi all’utente da diverse categorie di soggetti terzi, tra cui:

• dati tecnici e/o di monitoraggio da fornitori di servizi di analisi, reti pubblicitarie e fornitori di servizi di ricerca;
• dati da qualsiasi soggetto terzo a cui sia stata autorizzata dalla normativa o dall’utente stesso la condivisione con noi dei dati personali di detto utente, per esempio tramite social media o siti di recensioni.

Usiamo i dati personali entro i limiti previsti dalla legge. In generale usiamo i dati personali nelle circostanze di seguito indicate.

• Nel caso in cui dovessimo sottoscrivere un contratto con l’utente. Ad esempio, il contratto che consiste nell’acquisto di un prodotto o servizio da parte dell’utente;
• Nel caso in cui dovessimo ottemperare ad obblighi imposti da leggi o regolamenti. Ad esempio, per la conservazione della documentazione relativa alle fatturazione di prodotti o servizi;
• Nel caso in cui dovessimo contattare l’utente via chat, mail o telefono per fornire assistenza o rispondere ad eventuali richieste inoltateci dall’utente stesso;
• Nel caso in cui dovessimo svolgere azioni di marketing, remarketing e statistica.

Per prassi, il trattamento dei dati personali dell’utente non include il consenso se non espressamente rilasciato, ad esempio per l’invio di comunicazioni di marketing diretto. Nei casi in cui è necessario ai fini di legge il consenso esplicito da parte dell’utente, lo stesso ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

In questo documento descrive tutti i potenziali utilizzi dei dati personali e il relativo fondamento giuridico.

L’utente è consapevole che l’utilizzo dei dati personali si potrebbe basare su diversi fondamenti giuridici a seconda della specifica finalità di utilizzo dei dati stessi.

Il processo non è automatizzato

Per ogni perplessità invitiamo l’utente a contattarci. Tutte le informazioni sulle modalità di contatto possono essere trovate consultando la sezione “Come contattare Patrick David Srls per una domanda sulla privacy”.

Potremmo utilizzare i Dati identificativi, di contatto, tecnici, di monitoraggio, di utilizzo e di profilatura per identificare quello che l’utente gli può servire o interessare. In questo modo decidiamo quali comunicazioni dirette inviare ad ogni singolo utente.

Potremmo utilizzare strategie di marketing diretto tramite e-mail o telefono.

Il nostro sito comunicherà sempre chiaramente la tipologia di messaggi recapitati all’utente e sarà l’utente stesso a decidere di ricevere la nostra newsletter attraverso il modulo di iscrizione o sottoscrivendo un nostro contratto cartaceo. L’utente potrà annullare l’iscrizione in modo facile tramite il link apposito in calce alle nostre comunicazioni.

Esistono altri modi attraverso cui l’utente può essere raggiunto dalla pubblicità di Patrick David Creative Agency, alcuni dei quali non prevedono l’uso dei dati personali: ad esempio pubblicità sulla rete di ricerca Google, sui siti e sui social media. Se l’utente dovesse quindi visualizzare una pubblicità di Patrick David Creative Agency su un sito o sui social media. Di seguito un elenco esemplificativo delle comunicazioni dirette all’utente:

• e-mail, ad esempio la newsletter;
• telefonate dirette per comunicare all’utente dei messaggi pertinenti per la sua attività.

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I cookie ci permettono inoltre di capire come l’utente naviga il nostro sito, permettendoci di migliorare il nostro servizio. Per maggiori informazioni sui Dati di monitoraggio e sui cookie si prega di leggere attentamente la sezione successiva.

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I Cookie da noi utilizzati si dividono in due principali categorie:

• Cookie tecnici, per salvare ad esempio la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del sito stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico;
• Cookie di statistica aggregata, per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente. Fra questi Cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del Titolare del sito.

Per maggior informazioni sui cookie utilizzati nel nostro sito, tra cui anche la loro origine, il loro ID e le finalità per cui sono usati forniamo qui un documento di sintesi.

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Informiamo inoltre che l’Utente può avvalersi di Your Online Choices. Questo servizio permette di gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Consigliamo agli utenti di utilizzare tale risorsa in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

L’accesso ai dati personali dell’utente è limitato a dipendenti, agenti, appaltatori e collaboratori esterni, per ragioni legate allo svolgimento della nostra attività. I dati personali dell’utente saranno trattati esclusivamente dietro nostre istruzioni e questi soggetti sono tenuti all’obbligo di riservatezza.

Abbiamo istituito delle procedure per la gestione delle eventuali violazioni dei dati personali e ci preoccuperemo di comunicare tali violazioni all’utente e a qualsivoglia autorità di controllo qualora ciò sia richiesto dalla legge.

Il nostro sito potrebbe includere dei link a siti terzi, nonché plug-in e applicazioni di soggetti terzi (ad esempio la chat della nostra pagina Facebook). Facendo click su detti link o collegandosi ad essi si accetta che i soggetti terzi raccolgano o condividano dei dati dell’utente. I siti di parti terze non sono da noi controllati e Patrick David Srls non è responsabile delle rispettive informative sulla privacy. Abbandonando il nostro sito, l’utente è tenuto a leggere le norme sulla privacy di ogni altro sito consultato.

Conserveremo i dati personali dell’utente esclusivamente per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui i dati sono stati raccolti, ivi incluse le finalità legate alla soddisfazione di qualsiasi obbligo legale, contabile o di rendicontazione.

Per determinare il corretto periodo di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e il grado di sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio legato a eventuali danni per uso non autorizzato o per la diffusione dei dati personali dell’utente, le finalità per cui avviene il trattamento e l’eventuale esistenza di alternative, insieme agli obblighi di legge applicabili.

Ai fini fiscali, la legge esige la conservazione delle informazioni di base dei nostri clienti (tra cui i Dati di contatto, identificativi, finanziari e sulle operazioni) per sei anni dal momento della decadenza dello status di cliente.

In alcuni casi l’utente può richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano. Per maggiori informazioni consultare la sezione "I diritti garantiti dalla legge".

Se l’utente risiede in un Paese dell’Unione Europea è titolare dei seguenti diritti stabiliti dalla normativa di protezione della privacy in riferimento ai suoi dati personali secondo il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali:

• Diritto di informazione, abbiamo l’obbligo di informare l’utente sull’utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra (obbligo che adempiamo con le presenti norme sulla privacy);
• Diritto di accesso diritto di inoltrare una “richiesta di accesso ai dati da parte dell’Interessato” per ottenere una copia dei dati personali del soggetto interessato archiviati da Patrick David Srls;
• Diritto di rettifica diritto di esigere la correzione dei dati personali qualora fossero incompleti o scorretti;
• Diritto di cancellazione noto anche come “diritto all’oblio” quando, in talune circostanze, l’utente può richiedere di cancellare i dati personali che lo riguardano (sempre che non sussista una norma che preveda il loro mantenimento e che prevalga sulla richiesta);
• Diritto di limitazione del trattamento diritto di richiedere, in talune circostante, la sospensione del trattamento dei dati personali;
• Diritto alla portabilità diritto di richiedere una copia dei dati personali dell’utente in un formato di uso comune (ad esempio, un file .csv);
• Diritto di opposizione diritto di opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente (ad esempio, se l’utente non ammetta il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto);
• Diritti legati alle decisioni automatiche e alla profilazione diritto di esigere la trasparenza per qualsiasi profilazione da noi effettuata, o per qualsiasi decisione presa con un procedimento automatizzato.

Questi diritti sono soggetti a determinate regole che ne determinano l’esercizio. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Guida all’applicazione del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali.

È possibile contattarci qualora si desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti precedentemente (consultare la sezione Come contattare Patrick David Srls per una domanda sulla privacy).

Potremmo richiedere delle informazioni specifiche dall’utente per aiutarci a confermare la sua identità e garantire un corretto accesso ai suoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti). Questa misura di sicurezza è necessaria per garantire che i dati personali non siano comunicati a qualsiasi soggetto terzo che non abbia il diritto di riceverli. Potremmo inoltre contattare l’utente stesso per chiedere ulteriori informazioni in relazione alla sua richiesta in modo da velocizzare la procedura.

Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. A volte potrebbe occorrere più di un mese qualora la richiesta sia particolarmente complessa oppure l’utente abbia inoltrato numerose richieste. In questi casi, sarà nostra premura comunicare le tempistiche all’utente e tenerlo aggiornato.

L’utente ha il diritto di inoltrare un reclamo in qualsiasi momento presso il Garante della Privacy. Ci auspichiamo, comunque, che l’utente voglia indirizzare a noi le sue domande e i suoi reclami prima di rivolgersi all’autorità garante.

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Per qualsiasi domanda legata alle presenti norme sulla privacy, o qualora si intenda esercitare uno qualsiasi dei diritti dell’utente, è possibile inviarci una e-mail all’indirizzo privacy@patrickdavid.com

Il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali è una normativa recente, e l’autorità garante della privacy sta ancora lavorando per interpretarla e aiutare le aziende ad adeguarsi alle novità che essa introduce. È possibile quindi che ci siano dei piccoli aggiornamenti alle nostre norme sulla privacy nei prossimi mesi. Consigliamo quindi di tenerle sotto controllo e di rileggerle ogni tanto. Grazie!